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Deine Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Hier erfährst du alles Interessante und Wichtige, was du über deine Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen wissen musst.

Ausbildung und Beruf

Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen können in ganz verschiedenen Branchen und Abteilungen tätig sein. Vielleicht hast du dich auch schon gefragt: Welche Voraussetzungen brauche ich? Wie lange dauert die Ausbildung und welche Schwerpunkte gibt es? Wieviel verdiene ich während und nach der Ausbildung? Das und vieles mehr erfährst du hier.

Allgemeine Infos  |  Ablauf der Ausbildung  |  Inhalt der Ausbildung  |  Voraussetzungen  |  Gehalt


Was macht eine Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (m/w/d)?

Eine Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen ist in der Regel für die reibungslose Abwicklung von Versand- und Zustellprozessen verantwortlich. Zu den typischen Aufgaben gehören:

  • Annahme und Sortierung von Sendungen
  • Zustellung von Sendungen
  • Kundenbetreuung
  • Dokumentation und Verwaltung
  • Einhaltung von Vorschriften

Insgesamt muss eine Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen in der Lage sein, effizient zu arbeiten, körperlich belastbar zu sein (insbesondere wenn es um die Zustellung großer oder schwerer Sendungen geht) und gute organisatorische Fähigkeiten zu besitzen, um einen reibungslosen Ablauf der Logistik zu gewährleisten.

Wie läuft die Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (m/w/d) ab?

Die Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (m/w/d) dauert in der Regel zwei Jahre und erfolgt im dualen System, d.h. sie findet sowohl im Ausbildungsbetrieb als auch in der Berufsschule statt.

Während der Ausbildung durchläufst du verschiedene Abteilungen des Unternehmens, wie Annahme, Sortierung, Kundenbetreuung, Verwaltung, Logistik und Qualitätsmanagement, um ein umfassendes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erlangen. In der Berufsschule werden Themen wie Transportlogistik, Recht, Kommunikation, Betriebswirtschaft, Arbeitssicherheit und Nachhaltigkeit behandelt.

Im zweiten Ausbildungsjahr findet in der Regel die IHK-Zwischenprüfung statt, die deinen Kenntnisstand überprüft. Die IHK-Abschlussprüfung erfolgt am Ende deiner Ausbildung und besteht aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil. Im mündlichen Teil präsentierst du eine praktische Aufgabe aus deinem Bereich deiner Ausbildung und beantwortest Fragen dazu. Welche genauen Themen die Prüfung behandelt, erfährst du frühzeitig von deiner IHK.

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung kannst du in verschiedenen Branchen und Unternehmen tätig sein oder dich dazu entscheiden, für ein weiteres Jahr eine Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen zu machen.

Was lernst du in der Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen?

Die Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (m/w/d) vermittelt eine breite Palette von Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich der Lagerwirtschaft und Logistik. Zu den typischen Inhalten der Ausbildung gehören:

  • Annahme und Sortierung von Sendungen
    Du lernst, eingehende Sendungen anzunehmen, sie zu prüfen, zu sortieren und entsprechend zu lagern, um sie für den weiteren Versand vorzubereiten.
  • Zustellung von Sendungen
    Du wirst trainiert, Sendungen termingerecht und effizient an ihre Bestimmungsorte zu liefern. Dazu gehören Fähigkeiten wie das Planen von Lieferungen, das Lesen von Straßenkarten oder die Verwendung von GPS-Geräten.
  • Kundenbetreuung
    Du wirst lernen, wie man mit Kunden kommuniziert, ihre Anfragen bearbeitet, Beschwerden entgegennimmt und Probleme löst. Ein guter Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil des Berufs.
  • Verwaltung und Dokumentation
    Du wirst lernen, wie man Sendungen dokumentiert, Versandpapiere ausfüllt und andere administrative Aufgaben im Zusammenhang mit dem Versand und der Zustellung von Sendungen erledigt.
  • Rechtliche und sicherheitsrelevante Aspekte
    Du wirst mit den rechtlichen Vorschriften im Bereich Kurier-, Express- und Postdienstleistungen vertraut gemacht, einschließlich Vorschriften zum Datenschutz, zur Sicherheit am Arbeitsplatz und zum Transport gefährlicher Güter.

Welche Voraussetzungen brauche ich für eine Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (m/w/d)?

Wenn du darüber nachdenkst, eine Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen zu machen, fragst du dich vielleicht, welche Voraussetzungen du dafür mitbringen solltest. Hier sind ein paar Infos dazu. Diese Voraussetzungen sind natürlich nicht in Stein gemeißelt, sondern können je nach Unternehmen und individuellen Bedingungen variieren.


Du solltest mindestens einen Hauptschulabschluss, Reaschulabschluss oder Abitur haben.

Gute Noten in Mathe, Deutsch und Wirtschaft sind von Vorteil. Du wirst mit Zahlen arbeiten, Lieferungen planen und Bestände verwalten. Auch Kommunikation mit Kunden und Kollegen spielt eine große Rolle.

Das Mindestalter für die Ausbildung liegt oft bei 16 bis 18 Jahren. Manche Unternehmen haben möglicherweise auch ein höheres Mindestalter.

Da der Beruf körperlich anspruchsvoll sein kann, ist eine gute körperliche Fitness wichtig. Dies beinhaltet die Fähigkeit, schwere Lasten zu tragen und längere Zeit zu stehen oder zu gehen.

In einigen Fällen kann eine Fahrerlaubnis der Klasse B (PKW) erforderlich sein, insbesondere wenn die Ausbildung auch die Zustellung von Sendungen umfasst.

Ein Interesse an der Logistikbranche und am Transportwesen sowie die Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen, sind ebenfalls wichtig.


Du solltest mindestens einen Hauptschulabschluss, Reaschulabschluss oder Abitur haben.


Gute Noten in Mathe, Deutsch und Wirtschaft sind von Vorteil. Du wirst mit Zahlen arbeiten, Lieferungen planen und Bestände verwalten. Auch Kommunikation mit Kunden und Kollegen spielt eine große Rolle.


Das Mindestalter für die Ausbildung liegt oft bei 16 bis 18 Jahren. Manche Unternehmen haben möglicherweise auch ein höheres Mindestalter.


Da der Beruf körperlich anspruchsvoll sein kann, ist eine gute körperliche Fitness wichtig. Dies beinhaltet die Fähigkeit, schwere Lasten zu tragen und längere Zeit zu stehen oder zu gehen.


In einigen Fällen kann eine Fahrerlaubnis der Klasse B (PKW) erforderlich sein, insbesondere wenn die Ausbildung auch die Zustellung von Sendungen umfasst.


Ein Interesse an der Logistikbranche und am Transportwesen sowie die Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen, sind ebenfalls wichtig.


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Gehalt und Verdienst

Als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen hast du gute Verdienstmöglichkeiten während und nach der Ausbildung. Das genaue Gehalt hängt von vielen Faktoren ab, zum Beispiel der Größe des Unternehmens, dem Standort und der Branche, in der du tätig bist.


Wie viele verdiene ich als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (m/w/d) in der Ausbildung?

Das genaue Gehalt hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel dem Bundesland, in dem du arbeitest, der Größe des Unternehmens oder der Branche, in der du tätig bist. Auch Tarifverträge können das Ausbildungsgehalt beeinflussen.

Hier findest du eine Übersicht über das durchschnittliche Gehalt für Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen in den einzelnen Ausbildungsjahren:

  • im ersten Ausbildungsjahr:  700 bis 800 Euro brutto pro Monat
  • im zweiten Ausbildungsjahr: 770 bis 860 Euro brutto pro Monat

Bitte beachte: Wie bereits erwähnt, kann das tatsächliche Gehalt von diesen Durchschnittswerten abweichen. Insbesondere Tarifverträge können das Gehalt für Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen beeinflussen. Hierbei kann es je nach Tarifvertrag zu deutlichen Gehaltsunterschieden kommen.

Zusätzlich zum Gehalt bieten viele Unternehmen ihren Auszubildenden auch Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge an.

Einstiegsgehalt und Verdienstmöglichkeiten

Nach deiner Ausbildung als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen steigt dein Gehalt. Dein genaues Gehalt hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab. Dazu zählen unter anderem die Branche, in der du arbeitest, die Größe des Unternehmens und deine Berufserfahrung. Im Durchschnitt kannst du als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen mit einem Einstiegsgehalt von ca. 1.800 Euro brutto pro Monat rechnen. Dies kann jedoch je nach Unternehmen und Branche variieren.

Mit steigender Berufserfahrung und Weiterbildungen können sich deine Verdienstmöglichkeiten als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen weiter verbessern. Auch die Ausbildung zum/zur Kaufmann/ -frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen und eine Weiterbildung, z. B. zum/zur Betriebswirt/-in können sich positiv auf dein Gehalt auswirken.

Neben dem Gehalt gibt es auch weitere Faktoren, die Einfluss auf deine Verdienstmöglichkeiten als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen haben können. So bieten viele Unternehmen ihren Mitarbeiter*innen Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge oder Bonuszahlungen an.

Es ist durchaus möglich, dass du nach einigen Jahren Berufserfahrung und Fortbildungen ein Gehalt von bis zu 2.600 Euro brutto pro Monat erzielst.

Die genauen Voraussetzungen für eine Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen können von Unternehmen zu Unternehmen variieren. Im Allgemeinen werden jedoch folgende Voraussetzungen erwartet:

  1. Schulbildung: Mindestens ein Hauptschulabschluss oder ein vergleichbarer, höherer Abschluss.
  2. Gute Noten in bestimmten Fächern: Einige Unternehmen legen Wert auf gute Noten in Fächern wie Mathe, Deutsch und Wirtschaft.
  3. Interesse an Logistik und Transport: Ein Interesse an der Logistikbranche und am Transportwesen sowie die Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen, sind ebenfalls wichtig.
  4. Mindestalter: Das Mindestalter für die Ausbildung liegt oft bei 16 bis 18 Jahren. Manche Unternehmen haben möglicherweise auch ein höheres Mindestalter.
  5. Körperliche Fitness: Da der Beruf körperlich anspruchsvoll sein kann, ist eine gute körperliche Fitness wichtig. Dies beinhaltet die Fähigkeit, schwere Lasten zu tragen und längere Zeit zu stehen oder zu gehen.
  6. Fahrerlaubnis: In einigen Fällen kann eine Fahrerlaubnis der Klasse B (PKW) erforderlich sein, insbesondere wenn die Ausbildung auch die Zustellung von Sendungen umfasst.

Bitte beachte: Die genauen Voraussetzungen können je nach Unternehmen und Branche unterschiedlich sein. Es kann daher sinnvoll sein, sich im Vorfeld über die Anforderungen und Erwartungen des jeweiligen Unternehmens zu informieren.

Die Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen dauert in der Regel zwei Jahre. Die Ausbildung ist dual aufgebaut, das heißt, sie findet sowohl im Betrieb als auch in der Berufsschule statt. Die praktische Ausbildung im Betrieb erfolgt dabei in verschiedenen Abteilungen, um ein breites Spektrum an lageristischen Tätigkeiten kennenzulernen. In der Berufsschule werden dir fachliche Kenntnisse vermittelt und vertieft.

In der Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen werden verschiedene Tätigkeiten aus den Bereichen

  • Annahme, Sortierung und Zustellung von Sendungen
  • Logistikprozesse
  • Kundenbetreuung
  • Dokumentation
  • Verwaltung
  • Recht

vermittelt.

In der Berufsschule werden außerdem fachliche Kenntnisse in den Bereichen Transportlogistik, Recht, Kommunikation, Betriebswirtschaft, Arbeitssicherheit und Nachhaltigkeit vermittelt.