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Deine Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann / zur Luftverkehrskauffrau

Hier erfährst du alles Interessante und Wichtige, was du über deine Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann / zur Luftverkehrskauffrau wissen musst.

Ausbildung und Beruf

Luftverkehrskaufleute können in ganz verschiedenen Branchen und Abteilungen tätig sein. Vielleicht hast du dich auch schon gefragt: Welche Voraussetzungen brauche ich? Wie lange dauert die Ausbildung und welche Schwerpunkte gibt es? Wie viel verdiene ich während und nach der Ausbildung? Das und vieles mehr erfährst du hier.

Allgemeine Infos  |  Ablauf der Ausbildung  |  Inhalt der Ausbildung  |  Voraussetzungen  |  Gehalt


Was macht ein Luftverkehrskaufmann (m/w/d)?

Als Luftverkehrskaufmann/-frau spielst du eine wichtige Rolle bei der Planung und Organisation verschiedener operativer Aspekte im Luftverkehr. Dazu gehören:

  • Planung von Flugressourcen
  • Gepäckabfertigung
  • Kundenbetreuung
  • Beschaffung
  • Koordination mit externen Dienstleistern
  • Budgetierung und Kostenkontrolle

Luftverkehrskaufleute sind verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von Passagier- und Frachttransporten. Sie arbeiten in der Kundenberatung und -betreuung, koordinieren die Abfertigung von Flugzeugen, verkaufen Frachtraum, unterstützen im Marketing, im Personalwesen und überwachen die Finanz- und Buchhaltungsangelegenheiten.


Wie läuft die Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann (m/w/d) ab?

Die Ausbildung zum/zur Luftverkehrskaufmann/-frau dauert in der Regel drei Jahre und erfolgt im dualen System. Das heißt, sie umfasst praktische Einsätze im Ausbildungsbetrieb und theoretischen Unterricht in der Berufsschule.

Während der Ausbildung erhältst du Einblicke in verschiedene Abteilungen wie Kundenservice, Buchungs- und Reservierungssystemen, Gepäckabfertigung, Abwicklung von Flugreisen, Verkauf von Flugtickets und vieles mehr. Dadurch entwickelst du ein umfassendes Verständnis für die Abläufe im und um den Luftverkehr. In der Berufsschule werden Themen wie z. B. Kundenkommunikation und -service, Flugwesen, Reisebuchung und Reservierung, Verwaltung und rechtliche und regulatorische Aspekte behandelt.

Im ersten Ausbildungsjahr werden die Grundlagen vermittelt. In der Mitte des zweiten Jahres musst du dein Fachwissen in der Abschlussprüfung Teil 1 unter Beweis stellen. Im letzten Ausbildungsjahr vertiefst du deine Kenntnisse. Die Ausbildung schließt mit der Abschlussprüfung Teil 2 ab. Welche genauen Themen die Prüfung behandelt, erfährst du frühzeitig von deiner IHK.

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung eröffnen sich vielfältige Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Branchen und Unternehmen. Durch Fortbildungen und Schulungen kannst du dich in Bereichen des Luftverkehrs spezialisieren wie z. B. Transport, Finanzwesen oder Tourismus spezialisieren. Mit Erfahrung und guter Leistung in deinem Job könntest du in leitende Positionen im Kundenservice, im Management oder in anderen relevanten Bereichen aufsteigen. Du könntest aber auch einen Bachelor machen.

Was lernst du in der Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann (m/w/d)?

Die Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann (m/w/d) bietet dir eine solide Grundlage in kaufmännischen, luftverkehrstechnischen und organisatorischen Bereichen, die speziell auf die Anforderungen der Luftverkehrsbranche zugeschnitten sind. Während deiner Ausbildung wirst du umfassend auf die vielfältigen Aufgaben in diesem spannenden Beruf vorbereitet.

  • Luftverkehrsrecht und -regulierung
    Du erlangst Kenntnisse über nationale und internationale Luftfahrtgesetze, Regelungen und Bestimmungen.
  • Kundenbetreuung und -service
    Du lernst, wie man Kunden berät, Buchungen entgegennimmt, Flugtickets ausstellt, Reiserouten plant und Änderungen bearbeitet.
  • Reiseorganisation
    Die Organisation von Reisen, einschließlich Flug-, Hotel- und Mietwagenreservierungen, ist Teil deines Jobs.
  • Flugplanung und -abwicklung
    Du bist verantwortlich für die Planung von Flugrouten, Überwachung von Flugbewegungen, Abfertigung und Check-in von Passagieren.
  • Tarif- und Preisgestaltung
    Du erlangst Kenntnisse über Flugtarife, Preisgestaltung, Angebote und Sonderaktionen.
  • Kommunikation und Srachen
    Da Luftverkehrskaufleute oft mit internationalen Kunden und Geschäftspartnern arbeiten, sind Fremdsprachenkenntnisse oft ein wichtiger Bestandteil der Ausbildung
  • Buchhaltung und Verwaltung
    Du lernst die Grundlagen der Buchhaltung, Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Verwaltung von Geschäftsdokumenten.
  • Krisenmanagement und Kundenservice in besonderen Situationen
    Du lernst, wie man in Notfällen oder unvorhergesehenen Situationen reagiert, um Kunden zu unterstützen und Probleme zu lösen.

Welche Voraussetzungen brauche ich für eine Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann (m/w/d)?

Wenn du darüber nachdenkst, eine Ausbildung zum/zur Luftverkehrskaufmann/-frau zu machen, fragst du dich vielleicht, welche Voraussetzungen du dafür mitbringen solltest. Hier sind ein paar Infos dazu. Diese Voraussetzungen sind natürlich nicht in Stein gemeißelt, sondern können je nach Unternehmen und individuellen Bedingungen variieren.


Du solltest mindestens das Fachabitur oder Abitur haben.

Da die Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann(m/d/w) eine kaufmännische Ausbildung ist, sind gute Noten in Mathe, Deutsch und Englisch von Vorteil. Die Fächer können eine gute Grundlage sein, um die Anforderungen gut zu bewältigen. Auch Kommunikation mit Kunden und Kollegen spielt eine große Rolle. Deswegen ist gerade auch Englisch wichtig.

Gute Kenntnisse in mindestens einer Fremdsprache, oft Englisch, sind wichtig, da ein Großteil der Kommunikation im Luftverkehrsbereich auf Englisch erfolgt. Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil, insbesondere wenn das Unternehmen international tätig ist.

Da der Beruf des Luftverkehrskaufmanns viel Kundenkontakt erfordert, sind gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung wichtig.

Ein grundlegendes Interesse an der Luftfahrtindustrie und den damit verbundenen Tätigkeiten ist hilfreich, um motiviert und engagiert in der Ausbildung und im späteren Beruf zu sein.

Da Luftverkehrskaufleute oft mit einer Vielzahl von Aufgaben und Anfragen gleichzeitig umgehen müssen, ist ein gutes Organisationstalent von Vorteil.


Du solltest mindestens das Fachabitur oder Abitur haben.


Da die Ausbildung zum Luftverkehrskaufmann(m/d/w) eine kaufmännische Ausbildung ist, sind gute Noten in Mathe, Deutsch und Englisch von Vorteil. Die Fächer können eine gute Grundlage sein, um die Anforderungen gut zu bewältigen. Auch Kommunikation mit Kunden und Kollegen spielt eine große Rolle. Deswegen ist gerade auch Englisch wichtig.


Gute Kenntnisse in mindestens einer Fremdsprache, oft Englisch, sind wichtig, da ein Großteil der Kommunikation im Luftverkehrsbereich auf Englisch erfolgt. Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil, insbesondere wenn das Unternehmen international tätig ist.


Da der Beruf des Luftverkehrskaufmanns viel Kundenkontakt erfordert, sind gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung wichtig.


Ein grundlegendes Interesse an der Luftfahrtindustrie und den damit verbundenen Tätigkeiten ist hilfreich, um motiviert und engagiert in der Ausbildung und im späteren Beruf zu sein.


Da Luftverkehrskaufleute oft mit einer Vielzahl von Aufgaben und Anfragen gleichzeitig umgehen müssen, ist ein gutes Organisationstalent von Vorteil.


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lachende Auszubildende unterwegs vor dem Schulgebäude


Gehalt und Verdienst

Als Luftverkehrskaufmann/-frau hast du sehr gute Verdienstmöglichkeiten während und nach der Ausbildung. Das genaue Gehalt hängt von vielen Faktoren ab, zum Beispiel der Größe des Unternehmens, dem Standort und der Branche, in der du tätig bist.


Wie viel verdiene ich als Luftverkehrskaufmann (m/w/d) in der Ausbildung?

Das genaue Gehalt hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel dem Bundesland, in dem du arbeitest, der Größe des Unternehmens oder der Branche, in der du tätig bist. Auch Tarifverträge können das Ausbildungsgehalt beeinflussen.

Hier findest du eine beispielhafte Übersicht über das Gehalt für Luftverkehrskaufleute in den einzelnen Ausbildungsjahren:

  • im ersten Ausbildungsjahr:  800 bis 850 Euro brutto pro Monat
  • im zweiten Ausbildungsjahr: 850 bis 900 Euro brutto pro Monat
  • im dritten Ausbildungsjahr: 900 bis 1.200 Euro brutto pro Monat

Bitte beachte: Wie bereits erwähnt, kann das tatsächliche Gehalt von diesen Durchschnittswerten abweichen.

Zusätzlich zum Gehalt bieten viele Unternehmen ihren Auszubildenden auch Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge an.

Einstiegsgehalt und Verdienstmöglichkeiten

Nach deiner Ausbildung als Luftverkehrskaufmann/-frau steigt dein Gehalt. Dein genaues Gehalt hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab. Dazu zählen unter anderem die Branche, in der du arbeitest, die Größe des Unternehmens und deine Berufserfahrung. Im Durchschnitt kannst du mit einem Einstiegsgehalt von ca. 1.900 Euro brutto pro Monat rechnen. Dies kann jedoch je nach Unternehmen und Branche variieren.

Mit steigender Berufserfahrung und Weiterbildungen können sich deine Verdienstmöglichkeiten als Luftverkehrskaufmann/-frau weiter steigern. Auch die Übernahme von Führungsaufgaben oder eine Spezialisierung in einem bestimmten Bereich wie beispielsweise Management oder Abfertigung können sich positiv auf dein Gehalt auswirken.

Neben dem Gehalt gibt es auch weitere Faktoren, die Einfluss auf deine Verdienstmöglichkeiten als Luftverkehrskaufmann/-frau haben können. So bieten viele Unternehmen ihren Mitarbeiter*innen Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge oder Bonuszahlungen an.

Es ist durchaus möglich, dass du nach einigen Jahren Berufserfahrung ein Gehalt von 3.400 Euro brutto pro Monat erzielst.

Sie können von Unternehmen zu Unternehmen variieren. Im Allgemeinen werden jedoch folgende Voraussetzungen erwartet:

  1. Schulbildung: Mindestens Fachabitur oder Abitur.
  2. Gute Noten in bestimmten Fächern: Einige Unternehmen legen Wert auf gute Noten in Fächern wie Deutsch, Mathematik und Englisch.
  3. Interesse an der Luftfahrt: Ein grundlegendes Interesse an der Luftfahrtindustrie und den damit verbundenen Tätigkeiten ist hilfreich, um motiviert und engagiert in der Ausbildung und im späteren Beruf zu sein.
  4. Kommunikationsfähigkeit: Da der Beruf des Luftverkehrskaufmanns viel Kundenkontakt erfordert, sind gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung wichtig.
  5. Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse in mindestens einer Fremdsprache, oft Englisch, sind wichtig, da ein Großteil der Kommunikation im Luftverkehrsbereich auf Englisch erfolgt. Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil, insbesondere wenn das Unternehmen international tätig ist.
  6. Organisationstalent: Da Luftverkehrskaufleute oft mit einer Vielzahl von Aufgaben und Anfragen gleichzeitig umgehen müssen, ist ein gutes Organisationstalent von Vorteil.

Bitte beachte: Die genauen Voraussetzungen können je nach Unternehmen und Branche unterschiedlich sein. Es kann daher sinnvoll sein, sich im Vorfeld über die Anforderungen und Erwartungen des jeweiligen Unternehmens zu informieren.

Die Ausbildung zum/zur Luftverkehrskaufmann/-frau dauert in der Regel drei Jahre. Unter bestimmten Voraussetzungen ist es auch möglich, die Ausbildung auf 2,5 oder sogar 2 Jahre zu verkürzen. Die Ausbildung ist dual aufgebaut, das heißt, sie findet sowohl im Betrieb als auch in der Berufsschule statt. Die praktische Ausbildung im Betrieb erfolgt dabei in verschiedenen Abteilungen, um ein breites Spektrum an kaufmännischen Tätigkeiten kennenzulernen. In der Berufsschule werden dir fachliche Kenntnisse vermittelt und vertieft.

In der Ausbildung zum/zur Luftverkehrskaufmann/-frau erwirbst du eine breite Palette von Fähigkeiten und Kenntnissen, die für die Arbeit im Verkehrswesen erforderlich sind, beispielsweise

  • Planung von Flugressourcen
  • Gepäckabfertigung
  • Kundenbetreuung
  • Beschaffung
  • Koordination  mit externen Dienstleistern
  • Budgetierung und Kostenkontrolle

vermittelt.

In der Berufsschule werden Themen wie z. B. Kundenkommunikation und -service, Flugwesen, Reisebuchung und Reservierung, Verwaltung und rechtliche und regulatorische Aspekte behandelt.