Bestell, wie du willst!
Du erreichst uns über viele Wege. Wichtig ist, dass du immer deinen kompletten Vor- und Nachnamen, deine Rechnungs- und, falls abweichend, deine Lieferadresse mitteilst. Bitte beachte: Wir liefern nicht an Postfächer.
Außerdem solltest du natürlich angeben, was und wie viel du bei uns bestellen möchtest. 😉
Unser Tipp: Bei der Bestellung von Prüfungskatalogen und Aufgabensätzen gibst du am besten deinen Beruf und deine Prüfung (Zwischen-oder Abschlussprüfung) an, falls dir die Bestell-Nummer nicht vorliegt.
- Per Telefon unter 0212 22207-0 und zu folgenden Zeiten: Mo-Do 8-16.45 Uhr, Fr 8-14 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten kannst du deine Bestellung oder eine Rückrufbitte auf den u-form-Anrufbeantworter sprechen.
- Per E-Mail: uform@u-form.de
- Per Post: u-form Verlag, Cronenberger Str. 58, 42651 Solingen
Per Post innerhalb Deutschlands
Wir liefern per DHL innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Trotzdem kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Postlaufzeiten. Solltest du jedoch mehr als 7 Tage auf deine Unterlagen warten, setze dich bitte mit uns in Verbindung. Wir helfen dir schnell weiter.
Packstationen innerhalb Deutschlands
Wir liefern auch an Packstationen. Bitte gib hierzu im Feld „PostNummer“ deine PostNummer und im Feld „Straße, Hsnr.“ deine Packstation an.
Porto und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands
Unsere Porto- und Verpackungskostenpauschale beträgt generell 5,99 Euro. Bis zu einem Warenwert von 7,10 Euro kostet der Versand nur 3,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 500,00 € liefern wir portofrei.
Versand ins Ausland
Die Versandkosten bei Lieferungen ins Ausland berechnen sich anhand der jeweiligen DHL Gebühren zzgl. unserer Verpackungskostenpauschale. Der genaue Betrag (abhängig von Gewicht, Maßen und Zielzone) wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Hinweis zur Verpackungsverordnung
Wir sind gemäß den Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setze dich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung.
Wir nennen dir dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in deiner Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, hast du die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken: u-form Verlag, Cronenberger Str. 58, 42651 Solingen. Die Verpackungen werden von uns wiederverwendet oder gemäß den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.