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Deine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Verkehrsservice

Hier erfährst du alles Interessante und Wichtige, was du über deine Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Verkehrsservice wissen musst.

Ausbildung und Beruf

Kaufleute für Verkehrsservice können in ganz verschiedenen Branchen und Abteilungen tätig sein. Vielleicht hast du dich auch schon gefragt: Welche Voraussetzungen brauche ich? Wie lange dauert die Ausbildung und welche Schwerpunkte gibt es? Wieviel verdiene ich während und nach der Ausbildung? Das und vieles mehr erfährst du hier.

Allgemeine Infos  |  Ablauf der Ausbildung  |  Inhalt der Ausbildung  |  Voraussetzungen  |  Gehalt


Was macht ein Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice?

Als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice bist du in verschiedenen Bereichen des Verkehrswesen tätig, z. B.

  • Kundenbetreuung
  • Informationsmanagement
  • Buchhaltung und Abrechnung
  • Organisation und Logistik
  • Dokumentation
  • Reklamationsmanagement

Die genauen Aufgaben und Verantwortlichkeiten können je nach Arbeitgeber und spezifischem Arbeitsbereich variieren. Ein Kaufmann / eine Kauffrau für Verkehrsservice kann beispielsweise in einem Logistikunternehmen, bei einer Fluggesellschaft, in einem Bahnhof oder in einem öffentlichen Verkehrsunternehmen arbeiten. In jedem Fall ist Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und Fachwissen im Bereich Verkehr und Transport von großer Bedeutung für diese Position.

Wie läuft die Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice ab?

Die Ausbildung zum/zur Kauffmann/-frau für Verkehrsservice dauert in der Regel drei Jahre und erfolgt im dualen System. Das heißt, sie umfasst praktische Einsätze im Ausbildungsbetrieb und theoretischen Unterricht in der Berufsschule.

Während der Ausbildung erhältst du Einblicke in verschiedene Abteilungen wie Kundenbetreuung, Dokumentation, Buchhaltung, Organisation von Transporten. Dadurch entwickelst du ein umfassendes Verständnis für die Abläufe im Verkehrsservice. In der Berufsschule werden Themen wie z. B. Rechnungswesen, Verkehrsbetriebslehre, Kundenkommunikation und rechtliche Grundlagen behandelt.

Im ersten Ausbildungsjahr werden die Grundlagen vermittelt. In der Mitte des zweiten Jahres musst du dein Fachwissen in einer Zwischenprüfung unter Beweis stellen. Im letzten Ausbildungsjahr vertiefst du deine Kenntnisse. Die Ausbildung schließt mit einer Abschlussprüfung ab. Welche genauen Themen die Prüfung behandelt, erfährst du frühzeitig von deiner IHK.

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung eröffnen sich vielfältige Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Branchen und Unternehmen. Du kannst z. B. eine Weiterbildung zum Verkehrsfachwirt / zur Verkehrsfachwirtin oder zum Betriebswirt / zur Betriebswirtin im Verkehrswesen machen. Du könntest auch in den Vertrieb oder Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen im Bereich Verkehr und Transport wechseln. Dies kann die Position eines Vertriebsleiters oder Key Account Managers umfassen.

Du könntest dich auch auf einen bestimmten Bereich spezialisieren, z. B. Luftverkehr, Schienenverkehr, Straßentransport oder Logistik.

Was lernst du in der Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice?

Die Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice bietet dir eine solide Grundlage in kaufmännischen, verkehrstechnischen und organisatorischen Bereichen, die speziell auf die Anforderungen der Verkehrsbranche zugeschnitten sind. Während deiner Ausbildung wirst du umfassend auf die vielfältigen Aufgaben in diesem spannenden Beruf vorbereitet.

  • Kundenbetreuung
    Du lernst, wie man Kunden professionell anspricht, Anfragen bearbeitet, Beschwerden behandelt und Kundenservice in verschiedenen Verkehrsbereichen bietet.
  • Verkehrsrecht und -vorschriften
    In der Ausbildung werden dir Kenntnisse über die rechtlichen Bestimmungen und Vorschriften, die in verschiedenen Verkehrsbereichen gelten, einschließlich Transportrecht, Haftungsfragen und Sicherheitsbestimmungen, vermittelt.
  • Verkehrsbetriebslehre
    Dies umfasst das Verständnis der Abläufe und Prozesse im Verkehrswesen, wie beispielsweise das Management von Transporten, die Planung von Routen und die Koordination von Verkehrsdienstleistungen.
  • Rechnungswesen und Buchführung
    Du lernst alles über Buchhaltung und Finanzmanagement, um Rechnungen zu erstellen, Zahlungen zu verwalten und die finanzielle Transparenz im Unternehmen sicherzustellen.
  • Organisation & Logistik
    Dies beinhaltet das Verständnis von Logistikprozessen, wie die effiziente Koordination von Transportmitteln, Lagerhaltung und Bestandsmanagement.
  • Interkulturelle Kompetenz
    Besonders in internationalen Verkehrsunternehmen ist die Fähigkeit, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen umzugehen, von großer Bedeutung.

Welche Voraussetzungen brauche ich für eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice?

Wenn du darüber nachdenkst, eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Verkehrsservice zu machen, fragst du dich vielleicht, welche Voraussetzungen du dafür mitbringen solltest. Hier sind ein paar Infos dazu. Diese Voraussetzungen sind natürlich nicht in Stein gemeißelt, sondern können je nach Unternehmen und individuellen Bedingungen variieren.


Du solltest mindestens einen mittleren Bildungsabschluss haben, wie zum Beispiel einen Hauptschulabschluss, Realschulabschluss oder Abitur.

Da die Ausbildung zum Kaufmann (m/d/w) für Verkehrsservice eine kaufmännische Ausbildung ist, sind gute Noten in Mathe und Deutsch und Englisch von Vorteil. Die Fächer können eine gute Grundlage sein, um die Anforderungen gut zu bewältigen. Auch Kommunikation mit Kunden und Kollegen spielt eine große Rolle.

Es ist von Vorteil, wenn du bereits ein grundlegendes Interesse und Begeisterung im Verkehrswesen mitbringst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, in diesem Bereich zu arbeiten.

Als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice wirst du täglich mit Kollegen und Kunden kommunizieren. Eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sind daher von Vorteil.

Die Fähigkeit zur Organisation von Aufgaben und zur Koordination von Prozessen ist in diesem Beruf von großer Bedeutung.

Kaufleute für Verkehrsservice arbeiten oft in Teams. Die Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum konstruktiven Austausch mit Kollegen ist daher wichtig.


Du solltest mindestens einen mittleren Bildungsabschluss haben, wie zum Beispiel einen Hauptschulabschluss, Realschulabschluss oder Abitur.


Da die Ausbildung zum Kaufmann (m/d/w) für Verkehrsservice eine kaufmännische Ausbildung ist, sind gute Noten in Mathe und Deutsch und Englisch von Vorteil. Die Fächer können eine gute Grundlage sein, um die Anforderungen gut zu bewältigen. Auch Kommunikation mit Kunden und Kollegen spielt eine große Rolle.


Es ist von Vorteil, wenn du bereits ein grundlegendes Interesse und Begeisterung im Verkehrswesen mitbringst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, in diesem Bereich zu arbeiten.


Als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice wirst du täglich mit Kollegen und Kunden kommunizieren. Eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sind daher von Vorteil.


Die Fähigkeit zur Organisation von Aufgaben und zur Koordination von Prozessen ist in diesem Beruf von großer Bedeutung.


Kaufleute für Verkehrsservice arbeiten oft in Teams. Die Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum konstruktiven Austausch mit Kollegen ist daher wichtig.


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Welchen Beruf lernst du?

Für welche Prüfung lernst du?

lachende Auszubildende unterwegs vor dem Schulgebäude


Gehalt und Verdienst

Als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice hast du sehr gute Verdienstmöglichkeiten während und nach der Ausbildung. Das genaue Gehalt hängt von vielen Faktoren ab, zum Beispiel der Größe des Unternehmens, dem Standort und der Branche, in der du tätig bist.


Wie viel verdiene ich als Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice  in der Ausbildung?

Das genaue Gehalt hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel dem Bundesland, in dem du arbeitest, der Größe des Unternehmens oder der Branche, in der du tätig bist. Auch Tarifverträge können das Ausbildungsgehalt beeinflussen.

Hier findest du eine beispielhafte Übersicht über das Gehalt für Kaufleute für Verkehrsservice in den einzelnen Ausbildungsjahren:

  • im ersten Ausbildungsjahr:  600 bis 900 Euro brutto pro Monat
  • im zweiten Ausbildungsjahr: 700 bis 1.000 Euro brutto pro Monat
  • im dritten Ausbildungsjahr: 800 bis 1.150 Euro brutto pro Monat

Bitte beachte: Wie bereits erwähnt, kann das tatsächliche Gehalt von diesen Durchschnittswerten abweichen.

Zusätzlich zum Gehalt bieten viele Unternehmen ihren Auszubildenden auch Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen oder betriebliche Altersvorsorge an.

Einstiegsgehalt und Verdienstmöglichkeiten

Nach deiner Ausbildung als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice steigt dein Gehalt. Dein genaues Gehalt hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab. Dazu zählen unter anderem die Branche, in der du arbeitest, die Größe des Unternehmens und deine Berufserfahrung. Im Durchschnitt kannst du mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2.000 Euro brutto pro Monat rechnen. Dies kann jedoch je nach Unternehmen und Branche variieren.

Mit steigender Berufserfahrung und Weiterbildungen können sich deine Verdienstmöglichkeiten als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice weiter verbessern. Auch die Übernahme von Führungsaufgaben oder eine Spezialisierung in einem bestimmten Bereich  wie z. B. Management können sich positiv auf dein Gehalt auswirken.

Neben dem Gehalt gibt es auch weitere Faktoren, die Einfluss auf deine Verdienstmöglichkeiten als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice haben können. So bieten viele Unternehmen ihren Mitarbeiter*innen Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge oder Bonuszahlungen an.

Es ist durchaus möglich, dass du nach einigen Jahren Berufserfahrung ein Gehalt von 3.000 Euro brutto pro Monat erzielst.

Die genauen Voraussetzungen für eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Verkehrsservice können von Unternehmen zu Unternehmen variieren. Im Allgemeinen werden jedoch folgende Voraussetzungen erwartet:

  1. Schulbildung: Mindestens ein mittlerer Schulabschluss wie beispielsweise die Mittlere Reife oder ein vergleichbarer oder höherer Abschluss.
  2. Gute Noten in bestimmten Fächern: Einige Unternehmen legen Wert auf gute Noten in Fächern wie Deutsch, Mathematik und Englisch.
  3. Interesse am Verkehrswesen: Eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Verkehrsservice erfordert Interesse am Verkehrswesen sowie kaufmännischen Tätigkeiten wie Buchhaltung oder Kundenbetreuung.
  4. Kommunikationsfähigkeit: Gute Kommunikationsfähigkeiten sind in dieser Berufsrichtung von entscheidender Bedeutung, da du mit Kunden und Kollegen interagieren und Informationen vermitteln musst.
  5. Teamfähigkeit: Kaufleute für Verkehrsservice arbeiten oft in Teams und müssen in der Lage sein, sich in Gruppen zu integrieren und gemeinsam an Projekten zu arbeiten.
  6. Organisatorische Fähigkeiten: Die Fähigkeit zur Organisation und Planung ist zentral, da du z. B. Reisepläne und -zeiten koordinieren musst.

Bitte beachte: Die genauen Voraussetzungen können je nach Unternehmen und Branche unterschiedlich sein. Es kann daher sinnvoll sein, sich im Vorfeld über die Anforderungen und Erwartungen des jeweiligen Unternehmens zu informieren.

Die Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Verkehrsservice dauert in der Regel drei Jahre. Unter bestimmten Voraussetzungen ist es auch möglich, die Ausbildung auf 2,5 oder sogar 2 Jahre zu verkürzen. Die Ausbildung ist dual aufgebaut, das heißt, sie findet sowohl im Betrieb als auch in der Berufsschule statt. Die praktische Ausbildung im Betrieb erfolgt dabei in verschiedenen Abteilungen, um ein breites Spektrum an kaufmännischen Tätigkeiten kennenzulernen. In der Berufsschule werden dir fachliche Kenntnisse vermittelt und vertieft.

In der Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Verkehrsservice erwirbst du eine breite Palette von Fähigkeiten und Kenntnissen, die für die Arbeit im Verkehrswesen erforderlich sind, beispielsweise

  • Kundenbetreuung
  • Organisation
  • Qualitätsmanagement
  • Verkehrsrecht und -vorschriften
  • Verkehrsbetriebslehre
  • Buchführung und Rechnungswesen

vermittelt.

In der Berufsschule werden außerdem fachliche Kenntnisse in den Bereichen Fremdsprachen, Kommunikation, Krisenbewältigung, Organisation und Logistik vermittelt.